Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 08 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта vkb24.ru (далее — «Сайт»), а также права пользователей в отношении предоставляемых ими персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Использование Сайта, а также заполнение любых форм обратной связи, заявок или иных форм означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.3. Предоставляя свои персональные данные посредством Сайта, пользователь выражает согласие на их обработку на условиях настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Крячун Наталья Николаевна

ИНН: 235207907487

ОГРНИП: 322774600296222

Адрес: 109029, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 22, оф. 243

Телефон: +7 (918) 519-55-32

E-mail: info@vkb24.ru

Сайт: https://vkb24.ru

3. Персональные данные, которые могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
содержание обращения;
сведения, содержащиеся в заявке;
сведения, необходимые для расчета стоимости строительства;
сведения о земельном участке и предполагаемом объекте строительства;
файлы и документы, прикрепляемые пользователем;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об устройстве;
технические характеристики программного обеспечения;
дата и время посещения;
адреса посещаемых страниц;
cookie-файлы;
сведения о действиях пользователя на Сайте.

Оператор не проверяет достоверность предоставляемых пользователем персональных данных и исходит из того, что они являются актуальными и достоверными.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

обработка обращений пользователей;
обратная связь;
консультации по вопросам строительства домов;
подготовка коммерческих предложений;
расчет стоимости строительства;
подбор проектов домов;
заключение и исполнение договоров;
организация телефонных переговоров;
предоставление информации по запросу пользователя;
улучшение качества работы Сайта;
обеспечение безопасности Сайта;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения и исполнения договора;
необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор вправе осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
изменение;
использование;
передачу в случаях, предусмотренных законодательством;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.

Оператор принимает необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

с согласия пользователя;
если это необходимо для исполнения договора;
лицам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, корпоративной почты, CRM-систем, телефонии, аналитических сервисов и технической поддержки;
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без законных оснований.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются:

после достижения целей обработки;
при отзыве согласия пользователем (если отсутствуют иные законные основания обработки);
при утрате необходимости обработки;
в иных случаях, предусмотренных законодательством.

9. Использование cookie

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы;
анализа посещаемости;
повышения удобства использования;
улучшения качества предоставляемых сервисов.

Пользователь вправе изменить настройки cookie в своем браузере. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10. Специальные категории персональных данных

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья либо интимной жизни пользователей.

Биометрические персональные данные пользователей не обрабатываются.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае необходимости такая передача будет производиться в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, изменения или удаления персональных данных;
требовать ограничения обработки;
отозвать согласие на обработку;
получать информацию о сроках обработки;
обращаться с жалобами в уполномоченный орган;
защищать свои права в судебном порядке.

12. Порядок обращения

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:

E-mail: info@vkb24.ru

В обращении рекомендуется указать:

Ф.И.О.;
контактные данные;
описание запроса;
сведения, позволяющие идентифицировать пользователя.

Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона №152-ФЗ.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей.

14. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

Оператор не несет ответственности за содержание таких сайтов и рекомендует пользователям самостоятельно знакомиться с их политиками обработки персональных данных.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в любое время.

Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.